kontak kami
Alur Pengaduan (WBS)
Dalam lingkungan bisnis yang semakin menuntut akuntabilitas dan transparansi, penerapan Whistleblowing System (WBS) menjadi bagian penting dari upaya perusahaan dalam memperkuat tata kelola. WBS berfungsi sebagai media pelaporan berbagai indikasi pelanggaran yang memungkinkan perusahaan mendeteksi dan menangani risiko sejak dini, sekaligus meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan dan menjaga keberlangsungan usaha.
ALUR PENGADUAN
- Buka website https://jamkrida-jabar.co.id/wbs-form-pengaduan
- Isi formulir pengaduan dengan lengkap sesuai dengan informasi pelanggaran/dugaan pelanggaran yang ingin Anda laporkan. Semakin lengkap informasi yang diberikan, semakin cepat dan akurat pengaduan Anda ditangani.
- Data Anda akan dijamin kerahasiaannya oleh kami. Anda boleh menggunakan nama samaran atau anonim dalam melakukan laporan agar data pribadi Anda tetap rahasia.
- Anda juga dapat memantau tindak lanjut pengaduan melalui menu "Status Pengaduan".
- Minimal, informasi dalam pengaduan harus memenuhi kriteria 4W1H (what, who, where, when, How) untuk dapat ditindaklanjuti.
KRITERIA PENGADUAN
- What, perbuatan berindikasi pelanggaran yang diketahui.
- Who, siapa saja yang terlibat dalam perbuatan tersebut.
- Where, di mana perbuatan tersebut dilakukan.
- When, kapan perbuatan tersebut dilakukan.
- How, bagaimana perbuatan tersebut dilakukan.
KESIMPULAN
Dalam upaya mewujudkan tata kelola perusahaan yang baik, Whistleblowing System (WBS) menjadi salah satu instrumen yang memiliki peran strategis. Sistem ini menyediakan sarana pelaporan atas dugaan pelanggaran sehingga perusahaan dapat mendeteksi potensi risiko lebih awal, meningkatkan transparansi, dan membangun lingkungan kerja yang menjunjung tinggi integritas serta akuntabilitas.
Di tengah tantangan bisnis yang terus berkembang, penerapan WBS secara konsisten mampu memperkuat reputasi perusahaan, meningkatkan kepercayaan stakeholder, dan mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. >> Download Panduan Pelaporan. <<